El marketing, como sabemos, no sólo consiste en anunciar un producto. Crear y pensar estrategias es uno de los puntos más importantes para garantizar el éxito. Y la psicología del color forma parte de esas estrategias.
¿Te has parado a pensar que los colores pueden influir directamente en el impacto que tu producto causa en los consumidores? Sin duda, eso interfiere directamente en las ventas de una marca y en la atención que recibe en el mercado.
Entendamos qué es esa herramienta tan importante y cómo utilizarla para optimizar los resultados del marketing de tu empresa.
¿Qué es la psicología del color?
¿Has imaginado alguna vez poder entender lo que tu producto provoca en las personas? La psicología del color lo hace posible.
Ese estudio desvela qué información transmiten los colores y qué acciones y reacciones se producen a partir de ella, centrándose en nuestras emociones y sentidos que se despiertan.
Resulta que esa herramienta no es nueva. En 1810, basándose en las enseñanzas de Isaac Newton tras el descubrimiento de los colores primarios y secundarios, Johann Wolfgang Von Goethe escribió un libro sobre el tema.
Dejando de ver los colores sólo como luz y ambiente para entender qué comportamiento humano acompaña a cada tono, esa área de la psicología puede ser muy útil para el marketing, creando elementos favorables para la creación de un producto.
La importancia de la psicología del color para el marketing
Puede que hasta este punto estés pensando que es una exageración dar tanta importancia a los colores elegidos para un producto o una estrategia de marketing. Pero el neuromarketing lo explica:
«Si un buen color vende, el color adecuado vende más.»
En el proceso de creación de la marca, la identidad visual es uno de los elementos más estudiados. Eso tiene una razón, después de todo, es uno de los factores que lleva a la marca a ganarse al público.
La comunicación visual es la primera que llega al consumidor. Ya sea a través de la publicidad, páginas web corporativas o las imágenes distribuidas en los medios digitales, por ejemplo.
Y pensar todo eso a través de la psicología del color puede ayudar a transmitir información importante sobre la marca y el posicionamiento definido, respondiendo a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el objetivo de la marca en cuestión?
- ¿Qué tipo de sentimientos quiere provocar la marca en su público?
- ¿Cuál es la estrategia de marketing elegida?
- ¿Quién es la persona definida por la empresa?
- ¿Cómo se posiciona la empresa en el mercado?
«Apostar en los colores correctos puede darte una buena ventaja sobre los competidores, transmitiendo tu idea de manera efectiva, satisfaciendo las necesidades de tu público y haciendo crecer tu marca.» — Neil Patel
Eso explica que más del 84% de los consumidores crean que el color es un factor importante a la hora de decidir si consumen o no un producto. Por lo tanto, es necesario recordar siempre esa herramienta a la hora de pensar en las estrategias elegidas por tu empresa.
El significado de los colores aplicado en la estrategia de marketing
Ahora que has descubierto qué es esa herramienta y por qué es tan importante, te enseñaremos a aplicarla en el día a día del marketing de tu empresa.
La respuesta del consumidor está directamente relacionada con los colores utilizados, después de todo, para la mayoría de las personas los colores son capaces de comunicar y despertar emociones, sentimientos y generar acciones predefinidas.
Para ello, nada mejor que saber qué puede significar cada color para el marketing y aprender a utilizarlos.
Así que aquí hemos separado el significado de 12 colores, complementados por las ilustraciones de la ilustradora Linda Bouderbala con personajes de la cultura pop agrupados por sus colores predominantes.
1. Rojo
Apasionado, agresivo, importante
Como color dominante, el rojo añade gravedad y mayor conciencia, literalmente, ya que el color aumenta la circulación sanguínea, la tasa de respiración y el metabolismo.
El rojo puede adoptar diversos significados, asociados tanto al amor como a la guerra, pero el factor unificador es el sentido de la importancia. Piensa en la alfombra roja.
Los tonos más claros resaltan los aspectos energéticos del rojo – incluida la juventud -, mientras que los más oscuros enfatizan la fuerza e incluso la durabilidad, como una pared de ladrillos.
2. Naranja
Juguetón, enérgico, barato
Compartiendo los aspectos energéticos del rojo, pero en un grado más seguro, el naranja es una buena forma de añadir emoción a un lugar sin gravedad.
Por lo general, es juguetón, y algunos afirman que crea prisa e impulso. Incluso puede significar salud, sugiriendo vitalidad y vibración.
3. Amarillo
Feliz, amigable, alerta
El amarillo es un color extraño: suele asociarse con la felicidad, pero también activa el centro de ansiedad del cerebro.
Al igual que el rojo y el naranja, puede estimular y revitalizar – es el color de las señales de advertencia y de los taxis -, pero hay que utilizar el amarillo claro con moderación por sus posibles connotaciones negativas.
Los tonos más claros reproducen los aspectos de la felicidad, recordando a los usuarios el verano y el sol.
Los tonos más oscuros, incluido el dorado, añaden más peso y dan una sensación de antigüedad.
4. Verde
Natural, estable y próspero
El verde representa principalmente el medio ambiente y el aire libre, por razones obvias, lo que hace que la elección sugiera claramente la naturaleza y una cualidad orgánica.
Como puente entre los colores cálidos y estimulantes (rojo, naranja, amarillo) y los colores fríos y calmantes (azul, morado), es el más equilibrado de los colores, lo que le confiere un aire de estabilidad.
También es una opción muy popular como punto de luz, pero más apagada que los colores más cálidos.
En la cultura occidental, también representa el dinero y la seguridad financiera.
5. Azul
Sereno, fiable, acogedor
El azul es uno de los colores más populares en el diseño web, y con razón. El azul se ve en muchos sitios web porque, por decirlo de forma sencilla, es el color de la confianza.
El azul es el color de la calma y la serenidad y, como tal, inspira seguridad y sensación de protección.
Por ello, el azul es un color muy utilizado por los bancos, por ejemplo.
Sin embargo, los efectos calmantes también hacen que el azul sea un color amable y acogedor, lo que explica su adopción por parte de Facebook y Twitter.
Por si no fuera suficiente razón para utilizarlo, el azul también es increíblemente versátil; su vibración tiene efectos más drásticos que otros colores.
El azul claro es el color del agua y del cielo, por lo que generalmente tiene una sensación refrescante y liberadora, incluso energizante si es lo suficientemente brillante, pero manteniendo la calma y la confianza.
6. Morado
Lujoso, misterioso, romántico
Asociado desde hace tiempo a la realeza, el color morado crea un aire de lujo e incluso decadencia.
El uso de un color morado predominante es una forma rápida de crear una sensación de elegancia o un atractivo sofisticado, incluso si tu producto tiene un presupuesto limitado (un efecto «caro» que es exactamente lo contrario del naranja).
Los tonos más claros de morado -especialmente el lavanda- recuerdan la primavera y el romance. Los tonos más oscuros añaden más misterio e incluso pueden simbolizar la creatividad.
Oscurecer la sombra también hará que los elementos románticos sean más sensuales.
7. Rosa
Femenino, joven, inocente
El rosa es un color que no funciona en muchos sentidos, pero funciona perfectamente con el público adecuado.
Como la mayoría de la gente interpreta el rosa como algo femenino, ese color es popular para dirigirse a los usuarios del sexo femenino.
Sin embargo, no hay que exagerar la conexión con la feminidad rosa, o estarás caminando por la delgada línea que separa el atractivo para los usuarios de la complicidad con los estereotipos de género.
Sus vínculos con la infancia y los dulces aportan al rosa un atractivo dulce, a veces inocente.
También se utiliza tradicionalmente con temas amorosos y románticos, junto con el rojo y el morado claro.
8. Marrón
Terroso, resistente, rústico
Aunque no es una opción popular, el color marrón puede, en las circunstancias adecuadas, ser eficaz.
Como ese color se asocia con la tierra y los árboles, el marrón puede aportar una sensación de aire libre, que se maximiza cuando se combina con el verde.
9. Negro
Poderoso, sofisticado, nervioso
Al ser el más fuerte de todos los colores, el negro suele utilizarse con moderación – por ejemplo, para el texto -, pero funciona bien como elemento de color principal (por ejemplo, para los fondos).
Al igual que el morado, el negro aporta un aire de sofisticación y elegancia y también de misterio, aunque con mucha más audacia y seguridad.
10. Blanco
Limpio, virtuoso, saludable
Literalmente lo contrario del negro, el blanco va bien con todo, por lo que es ideal como color secundario.
En una función de apoyo, el blanco extrae los elementos cromáticos más estimulantes y puede incluso guiar la atención del usuario si lo sabes utilizar.
Sin embargo, como color primario, el blanco da una impresión de limpieza y castidad. Su asociación con la pureza puede parecer virtuosa, pero también estéril y fría.
11. Gris
Neutro, formal, sombrío
Como intermediario entre el blanco y el negro, el gris desprende neutralidad, o ausencia de cualquier sentimiento particular. Sin embargo, en manos de un experto, esa posición intermedia puede ser una herramienta poderosa.
Al variar la vibración, el gris puede adoptar las propiedades del blanco o del negro – atrayendo o repeliendo la atención – en grados específicos.
Eso significa que si el negro es demasiado potente para tu diseño, prueba con el gris oscuro. Si el blanco es demasiado aburrido, prueba a utilizar el gris claro.
Sin embargo, el gris, por sí mismo, es rico en características individuales. Es el color de la formalidad, por lo que quienes buscan un aspecto tradicional o profesional tienden a favorecerlo.
También puede dar una sensación de depresión, ya que es el color de los días sombríos y lluviosos. Cuando se usa predominantemente, puede ser un poco tenue, para bien o para mal.
12. Beige
Acentúa los colores del entorno
Puede que el beige no sea un color primario, pero merece la pena mencionarlo por sus pronunciados efectos: adopta las características de los colores que lo rodean.
Aunque es monótono, sus efectos potenciadores lo convierten en una potente opción como fondo o color secundario.
Cómo saber cual es el mejor color para vender más
Como todo en el Marketing, no hay una fórmula mágica para elegir los colores. Todo es un test y debe estudiarse teniendo en cuenta los factores exclusivos de tu empresa.
Recuerda: La estrategia que no funcionó en tu empresa puede funcionar en otras; y al contrario.
Ya sabemos que los colores son fundamentales a la hora de pensar en una buena estrategia de marketing, ya que según investigación de Quicksprout, la elección del color adecuado aumenta en un 80% el reconocimiento de la marca por parte de los consumidores.
Cada uno tiene un significado y comunica cosas diferentes al público, por lo que saber qué se espera despertar y qué color te lleva a ello es fundamental para un mejor posicionamiento en el mercado.
Y eso se refleja directamente en la optimización de la tasa de conversión (CRO) de tu empresa. Saber trabajar con los matices a la hora de crear tu página web, puede asegurar que el consumidor responda de forma positiva, aumentando la posibilidad de adquirir un cliente potencial y construir autoridad en la zona.
La Psicología del color en los botones de Call-to-Action
El caso Performable
Ahora hablemos del test del botón. La empresa Performable (adquirida por HubSpot) quería saber si el mero hecho de cambiar el color de un botón supondría una diferencia en la tasa de conversión de su página web. Empezaron con la simple hipótesis de elegir entre dos colores (verde y rojo) y trataron de adivinar lo que sucedería.
- Para el verde la intuición de ellos fue: el verde pasa la idea de lo natural y del medio ambiente, se utiliza mucho en las señales de tráfico para sugerir » sigue » o el movimiento hacia adelante.
- Para el rojo las conclusiones fueron: el color rojo, por el contrario, comunica excitación, pasión, sangre y atención. También se utiliza como señal de stop. El rojo también es conocido por llamar la atención.
Así, en el Test A/B entre el verde y el rojo el color campeón fue sin duda el verde, por ser más amigable. Eso es lo que encontraron; el botón rojo superó el verde en un 21%.
Es importante destacar que no se modificó nada más que el color del botón: más personas (21%) hicieron clic en el botón rojo que en el verde. Todo lo demás permaneció igual en la página (como puedes ver arriba). Así que fue el color lo que marcó la diferencia.
Qué evitar al elegir los colores
Cuando se habla de psicología del color, no nos referimos a los gustos personales, sino a los resultados comprobados.
Eso significa que hay que dejar de lado las preferencias propias y el sentido común. Es normal que cada persona se sienta más atraída por un determinado tono, pero aquí no estamos hablando de lo que es más bonito o lo que le gusta al creador, sino de lo que puede optimizar los resultados del marketing de tu empresa.
Olvídate del sentido común
No pases la idea de que el rosa es para las niñas y el azul para los niños, ¿vale? 😉
Asumir una idea basada en los prejuicios y el sentido común no es nada interesante para el posicionamiento de tu marca. Para decidir qué colores se elegirán y se dirigirán a determinados públicos es necesario buscar referencias científicas.
Según Eva Heller en el libro Psicología del Color: «Como Actúan los colores sobre los sentimientos y la razón», el rosa es el color favorito de menos del 5% de las mujeres, contradiciendo los estereotipos.
Total enfoque en los clientes
Recuerda: Una buena estrategia de marketing siempre pone al consumidor como la parte más importante.
Nada de elegir un color en función de tus gustos personales o los de cualquier otro miembro del equipo creativo. Estamos hablando de una herramienta muy útil, pero que debe estar bien fundamentada para dar los resultados esperados.
Lo más importante es saber analizar qué sentimientos quiere despertar la marca en el público, transmitiendo los valores de la empresa a partir de los significados de cada tonalidad.
Utiliza los colores con sabiduría
Como una buena herramienta de marketing, pensar en la ejecución es fundamental. No basta con saber qué colores elegir, sino que también hay que entender cómo utilizarlos.
Prefiere un color neutro como color principal, recordando siempre que debe ser ligero y suave para los ojos. No te olvides de elegir un máximo de tres colores para trabajar, ya que demasiados pueden hacer que el aspecto quede desordenado y contaminado.
No te olvides de la accesibilidad
Entender e incorporar el concepto de representatividad es garantizar un posicionamiento de marca pertinente a la realidad social.
Siempre es importante hablar de accesibilidad, después de todo, se calcula que el daltonismo afecta al 5% de la población mundial.
Al pensar en el uso de los colores, no debemos olvidar que no todas las personas acceden a la misma información de la misma manera.
Los tonos verdes y rojos pueden causar problemas de visión a los daltónicos, por lo que dar prioridad a los tonos neutros puede ser un camino accesible.
