Se você já ouviu falar sobre o RD Station ou se já tentaram te vender essa ferramenta em algum momento, mas você não tem nem ideia do que se trata ou da importância dela na sua estratégia de marketing digital, chegou ao lugar certo!
Pra entender tudo com detalhes e ver como o RD funciona na prática, pega lá uma água e leia até o final.
O que é o RD Station?
O RD Station é um software na nuvem (ou seja, não precisa fazer download) desenvolvido pela empresa Resultados Digitais, fundada em 2011 na cidade de Florianópolis por Eric Santos e André Siqueira.
Com +40 mil clientes, a empresa (que hoje também leva o nome RD Station) é uma das maiores autoridades quando o assunto é marketing digital, não somente no Brasil mas em toda América Latina.
Se você já buscou algum conteúdo sobre marketing e vendas, a chance de ter caído no site deles é altíssima, uma vez que o blog da RD é referência e recebe milhões de visitas mensais.
Além disso, a RD é criadora do evento RD Summit, que foi de 300 participantes (em 2013, na sua 1ª edição) para atualmente o maior evento sobre marketing e vendas da América Latina.
Sabendo disso, preciso obrigatoriamente usar o RD pra ter sucesso na minha estratégia de marketing digital, certo?
ERRADO! E se alguém tentar te convencer disso, desconfie. 👀
Para que serve o RD Station?
O RD Station é um ERP de marketing digital. Em outras palavras, é uma ferramenta online que te ajuda a organizar e automatizar todo o processo de marketing e vendas em uma única ferramenta conectada.
Considerando a popularidade da empresa, muitas equipes de marketing e vendas contam com o RD no seu dia a dia, mas a pergunta que sempre fica é…
RD Station vale a pena?
De fato o RD Station possui várias características e funcionalidades interessantes que vou te apresentar aqui.
Mas falando em benefícios, que é diferente de características, na minha opinião existem quatro que são fundamentais e que pesam ao responder a pergunta:
Por que contratar o RD Station? 🤔
1. Junta os principais recursos de forma simples e intuitiva
Em vez de ter que contratar várias ferramentas separadamente (digo, uma pra envio de emails, outra pra agendamento de posts nas redes sociais, criação de landing pages, relatórios etc.), o RD te permite ter tudo isso num único local.
Assim, além de ser um software muito simples de usar, unifica as principais ferramentas de marketing digital, facilitando sua vida.
2. Pagamento em real brasileiro
Não podemos deixar de considerar o pagamento em moeda local, ainda mais em tempos difíceis e de desvalorização do real, concorda?
Considerando que algumas das principais ferramentas do mercado são gringas e portanto pagas em dólar, isso acaba pesando no bolso.
3. Suporte técnico de qualidade em português
Outro benefício muito importante é o suporte de qualidade, e em português (caso o idioma seja uma barreira pra você).
O time da RD é altamente qualificado, solícito e possui um excelente conhecimento técnico. Isso acaba sendo bastante interessante principalmente se você não dominar o assunto.
4. Integração com as principais ferramentas
O último benefício, que pra mim é fundamental, é o fato de que como eles são muito populares, oferecem integração com as principais ferramentas disponíveis no mercado.
Isso quer dizer que você pode usar, por exemplo, alguma ferramenta de administração financeira, de gestão de projetos ou de automação de conversas no WhatsApp, integrando os dados com o RD Station.
Como funciona o RD Station Marketing?
Agora que já te contei de uma maneira bem objetiva o que é RD Station e os benefícios da ferramenta, vou te mostrar de forma bem simples como criar sua conta e quais são os principais recursos do RD.
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Mas antes de falar sobre as funcionalidades do RD Station, é importante destacar duas coisas importantes.
Primeiro, nem todos os recursos estão disponíveis em todos os planos. Por exemplo, o plano Light (o mais barato) é o que sempre recomendo pras empresas iniciantes, embora não possua alguns recursos avançados.
Segundo, o RD é baseado no funil de marketing e vendas. Sendo assim, ele se divide em quatro etapas do funil que direcionam suas ações de marketing, sendo:
1. Atrair
Este é o primeiro passo de qualquer estratégia de marketing, ou seja, atrair pessoas interessadas.
Como eu disse antes, o RD não faz nada milagroso por você, mas te fornece armas que podem te ajudar com este primeiro passo:
- Agendamento de Publicações em Redes Sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter)
- Criação e Gestão de Anúncios no Facebook (se conecta direto com sua conta de anúncios)
- Painel de Palavras-chave pra monitorar o volume mensal de buscas + nível de competitividade de um termo no Google
- Relatório de Otimização de Páginas (SEO) baseado em uma URL + palavra-chave, te mostrando tudo o que você precisa corrigir em cada página do seu site pra se posicionar melhor no Google
- Geração do famoso “Link na Bio” do Instagram, onde você pode colocar num único local vários links como site da empresa, blog, materiais e outros conteúdos publicados
2. Converter
Depois de atrair pessoas aos seus canais (site, redes sociais etc.), é necessário converter estes visitantes em leads, ou seja, potenciais clientes.
Pra isso o RD Station oferece recursos como:
- Criação das famosas Landing Pages, te permitindo criar páginas web (paralelas ao seu site) sem necessidade de conhecimento técnico, onde as pessoas preencherão um formulário em troca de algo — como um material ou um contato da sua empresa
- Criação de Formulários específicos já integrados com o RD, caso o seu site seja tão ruim que nenhum formulário (como o de contato) funcione de forma decente — é sério!
- Criação de Popups, ou seja, essas janelinhas que aparecem no site oferecendo algo de valor (que sim, se usado da maneira correta, funciona que é uma beleza)
- Botões de WhatsApp que ficam no cantinho do seu site, de forma que quando alguém clica, inicia uma conversa com você diretamente por lá (encurtando o caminho)
Neste caso, cada pessoa que preencher um formulário (conversão) será armazenada automaticamente no RD. Chega de planilhas!
3. Relacionar
Uma vez que você tenha leads convertidos e salvos na sua base de contatos, é preciso se relacionar com estes leads, preparando estas pessoas pra venda.
O RD te permite:
- Manter um histórico robusto de cada contato salvo na Base de Leads, ajudando a monitorar o comportamento das pessoas — como abertura e cliques de emails recebidos, páginas visitadas no seu site etc.
- Criação de Segmentação de Leads específicas, dividindo sua base em grupos que podem (e devem) ser usados em ações específicas
- Recurso de Lead Scoring para atribuir automaticamente uma pontuação ao lead baseado no seu perfil (informações fornecidas ao se converter no formulário) + comportamento (interesse), te ajudando a qualificar e entender quem deve ser priorizado
- Recurso de Lead Tracking para saber quais páginas do seu site foram visitadas por determinada pessoa
- Ferramenta de Email Marketing pra envio de campanhas aos leads segmentados na base sem a necessidade de um designer, assim como acompanhamento destas campanhas através de relatórios
- Criação de Fluxos de Automação de Marketing, facilitando sua vida a partir da execução de tarefas manuais (como envio de emails, notificações, marcação de oportunidades etc.) de maneira automatizada
5. Analisar
Aqui saltamos a etapa 4 (Vender — falaremos sobre isso adiante), que acaba sendo uma consequência do processo de marketing bem executado.
Então caso tenhamos as etapas anteriores funcionando e gerando vendas (que é o mais importante), é fundamental analisar todo o processo pra entender o retorno sobre o investimento (ROI).
E com o RD você pode:
- Fazer uma Análise de Canais pra entender quais estratégias (ex: Campanhas do Google, Instagram, Email etc.) tiveram melhores resultados de acordo com o objetivo, considerando indicadores como Visitas, Conversões, Oportunidades e Vendas em determinado período
- Conferir quais são as Páginas mais Visitadas do seu site, o crescimento do seu Alcance e ainda a programação do envio automático de Relatórios por email
E como funciona o RD Station CRM?
Para potencializar seu objetivo de integrar marketing e vendas, em 2018 a RD anunciou a aquisição da startup Plug CRM, criando assim um novo produto: o RD Station CRM.
O RD CRM é um software voltado para pequenas e médias empresas com o objetivo de gerenciar e automatizar processos de equipes de vendas.
Com ele, a etapa do funil que estava faltando no RD Marketing (Vender) foi suprida.
Leia também: Descubra Agora o Que é CRM e Seus Benefícios nos Processos de Marketing e Vendas
Basicamente, o RD Station CRM oferece recursos como criação e gestão do funil de vendas, permitindo que cada vendedor gerencie negócios e tarefas em aberto (como ligações, envio de emails e reuniões) até o fechamento da venda.
Sabe aquela velha história de vendedor não batendo metas por falta de organização? Do caderno cheio de anotações já esquecidas, que acabam refletindo em vendas perdidas?
O objetivo da RD foi justamente otimizar este cenário, já que muitas empresas não possuem processos de vendas estruturados e, portanto, desperdiçam leads gerados pela equipe de marketing com tanto suor.
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E como se trata de uma ferramenta irmã do RD Station Marketing, todos as informações sobre os leads são compartilhadas entre as duas ferramentas, criando um processo integrado entre marketing e vendas.
De toda forma, nada te impede de criar uma conta grátis e usar o sistema CRM da RD junto com outros softwares do mercado.
Eu particularmente estruturo minha máquina de vendas desta maneira aqui. 😉
RD Station vs HubSpot
Assim como o RD Station, o concorrente HubSpot oferece uma gama de soluções baseado na metodologia Inbound, centralizando todos os principais recursos numa única plataforma.
Sinceramente, o HubSpot leva vantagem nessa briga, até por ser um dos principais players a nível mundial, possuindo +135 mil clientes e estando presente em +120 países.
O HubSpot também vai além das equipes de marketing e vendas, oferecendo soluções pra equipe de atendimento ao cliente — como suporte via ticket, chatbots etc.
Portanto, verdade seja dita, é uma ferramenta mais completa e robusta que o RD em todos os aspectos.
Contudo, como nem tudo são flores, isso se reflete diretamente nos preços praticados pela HubSpot.
Por serem cobrados em moedas mais valorizadas que o real (como dólar e euro), comparando planos equivalentes do HubSpot com os do RD Station, estes podem chegar a custar quase 5x mais caro fazendo a conversão.
Maaaas como sempre costumo dizer, nenhuma nenhuma ferramenta de marketing e vendas faz milagres.
Assim, se você não sabe como explorar o software ao máximo, seja HubSpot ou RD Station, estará jogando dinheiro no lixo. 💸
Meu conselho? Entenda de verdade o que cada ferramenta oferece e, principalmente, saiba como aplicar cada recurso no seu negócio.
💡 Repita comigo: nenhum software sozinho faz milagres.
RD Station University
Como já é regra dentre aqueles que prosperam em novos mercados, pra que você crie um problema e venda a solução, é preciso educar as pessoas pra que estas percebam a dor do problema e enxerguem valor na solução.
Neste ponto a RD Station foi mestra, investindo forte em marketing de conteúdo desde o princípio do negócio, disseminando a cultura do inbound marketing.
Assim, além de diversos materiais gratuitos como ferramentas, planilhas, vídeos, guias passo a passo, webinars, eventos ao vivo e uma comunidade em constante evolução, a RD criou sua própria universidade: a RD University.
Lá estão disponibilizados diversos cursos, sendo alguns deles gratuitos.
🎓 Confira: Certificações de Marketing Digital Que Você Precisa Conhecer e Incluir no Seu Currículo Pra Ontem
Veredicto
Tentei te apresentar de uma forma bem completa as principais funcionalidades e benefícios do RD Station pra você não cair no conto do vigário, acreditando que somente usando esta ferramenta específica obterá sucesso, porque isso não é verdade.
Quem faz a mágica acontecer é a boa gestão dos recursos, não o software em si.
Contudo, considerando a centralização da informação, é importante contar com um software deste tipo, principalmente se você está aplicando estratégias de marketing e vendas em uma empresa de tecnologia.
Na minha opinião, falando como consultor especialista há mais de 10 anos, ferramentas específicas isoladas (como por exemplo, SEMRush pra gestão de SEO) são mais poderosas a nível técnico.
Porém, baseado na necessidade real da grande maioria das empresas que trabalhei, assim como no nível de conhecimento da equipe, o RD Station é mais do que suficiente devido aos 4 benefícios levantados:
- Centralização de recursos + simplicidade
- Pagamento em real (R$)
- Qualidade do suporte técnico
- Integração com as principais ferramentas
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Se tudo o que te contei aqui fez sentido e você está pensando em usar o RD Station Light ou Basic, crie sua conta agora usando este link aqui (é importante que o link seja exatamente este).
Dessa forma eu recebo uma comissão e 🔥 você Ganha um curso da RD University — qualquer curso da sua escolha, mesmo os não gratuitos, OK?
Agora se a sua empresa é mais madura e você quer partir direto pro RD Station Pro, será necessária uma consultoria de implantação.
Neste caso você pode contar comigo deixando seu contato neste link aqui, fechado?
